Reklamasjon og klage

Slik reklamerer eller klager du

Er du ikke fornøyd med en tjeneste levert av AHENT AS, ønsker vi å høre fra deg så vi kan rette opp i eventuelle feil.

Fremgangsmåte

Ta kontakt med oss så snart som mulig, og senest innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget forholdet, på:

• E-post: kundesenter@ahent.no
• Telefon: +47 483 46 212

Beskriv gjerne hva reklamasjonen/klagen gjelder, når tjenesten ble utført, og eventuell dokumentasjon (bilder, bestillingsbekreftelse).

Behandling av klagen

Vi bekrefter mottak av din henvendelse og gir deg svar innen rimelig tid. Vi tilstreber en minnelig løsning.

Eksterne klageinstanser

Kommer vi ikke til enighet, kan du bringe saken inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget. EU-borgere kan også bruke EUs klageportal for tvisteløsning (ec.europa.eu/consumers/odr).

Kontaktinformasjon

AHENT AS
Org.nr: 928844633
Hartvig Halvorsens vei 6a, 0370 Oslo